Poste à Pourvoir

mai 19, 2022 0Commentaires News

Administrateur solutions UEM

 

Notre société Foxchip, basée en Essonne depuis plus de 17 ans, est une entreprise à taille humaine en perpétuelle développement.

Nos spécialités sont diverses et variées :

  •       Services aux entreprises dans le domaine de l’informatique, du réseau et des télécoms.
  •       Service de réparation informatique, électronique, téléphonie et console de jeux pour les professionnels et les particuliers
  •       Vente en ligne de produits dérivés et pièces détachées d’électronique. 

Les objectifs du poste 

  •       Administrer des solutions de type UEM (Datto RMM)
  •       Maintenir en conditions opérationnelles l’environnement
  •       Assister les clients en tant que support niveau 1 et 2
  •       Analyser et résoudre les incidents
  •       Apporter un conseil, du savoir-faire et une expertise 

Description des activités 

  •       Traiter les requêtes qui vous sont adressées dans l’outil de Service Desk.
  •       Créer / Intégrer des paquets applicatifs dans la solution RMM
  •       Rédiger des procédures et des documentations d’administration, et maintenir la documentation existante à jour.
  •       Gérer (Planifier, Préparer, Distribuer, Suivre) les correctifs et les mises à jour sur l’ensemble des postes administrés.
  •       Travailler en collaboration avec les clients
  •       Fournir le reporting nécessaire aux opérations
  •       Anticiper et prévoir les évolutions de l’environnement (mise à jour…) 

Compétences requises 

  •       3 ans d’expériences dans l’administration ou sur un poste similaire
  •       Scripting Powershell, PHP
  •       Très bonne connaissance de l’environnement Windows 10/11
  •       Divers : Active Directory, GPO 

Compétences souhaitées 

  •       Datto RMM, Autotask PSA, IT Glue
  •       Connaissance des systèmes macOS / Linux
  •       Bonnes notions du langage Microsoft SQL
  •       Connaissance des environnements serveurs 

Une ou plusieurs certifications sur des outils de gestion de poste de travail/mobile est un plus 

Qualités requises 

  •       Très bon relationnel, sens du service et sens du travail en équipe nécessaire.
  •       Bonne aisance orale et écrite (écoute, argumentation, reformulation)
  •       Très bonne gestion du stress
  •       Capacité à gérer les priorités
  •       Capacité de synthèse et de reporting
  •       Esprit d’initiative
  •       Rigueur 

Autres informations 

  •       Permis B obligatoire
  •       Intervention occasionnelle sur site


Vous souhaitez rejoindre une entreprise à la hauteur de vos attentes ? N’hésitez plus à nous transmettre votre candidature à l’adresse suivante : contact@foxchip.com

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