Foxchip : 20 ans d’expertise dans la réparation informatique et électronique à Mennecy

 
Depuis deux décennies, Foxchip incarne une idée simple : redonner vie à ce que beaucoup croyaient perdu. Née au Coudray-Montceaux, au cœur de l’Essonne, l’entreprise a vu le jour bien avant l’essor des smartphones et des consoles nouvelle génération. À l’origine, il n’y avait qu’une personne, quelques outils et une curiosité insatiable. Cette curiosité, transformée en savoir-faire, allait bientôt devenir la marque de fabrique d’un atelier différent, où la réparation n’est pas une option, mais une évidence. Vingt ans plus tard, l’aventure se poursuit avec la même conviction : la technologie mérite d’être comprise, entretenue et prolongée.

Dans un monde où tout s’accélère et où les appareils semblent conçus pour être remplacés, Foxchip a choisi la voie inverse : celle de la durabilité. Les consoles, ordinateurs et téléphones que d’autres abandonnent passent entre les mains de techniciens passionnés qui leur offrent une seconde vie. Chaque réparation est une rencontre entre la précision technique et la compréhension du besoin humain. C’est cette approche artisanale et sincère qui a fait de Foxchip un acteur incontournable de la réparation électronique et informatique en Essonne, reconnu aujourd’hui aussi bien par les particuliers que par de grands partenaires nationaux.
 

De la passion de l’électronique à la réparation professionnelle

 
Foxchip est née d’un atelier improvisé et d’une passion sans limite pour l’électronique. Son fondateur, autodidacte passionné, passait des nuits à démonter des consoles, des lecteurs, des ordinateurs, simplement pour comprendre comment tout cela fonctionnait. Très vite, cette curiosité s’est transformée en vocation. L’idée n’était pas de vendre, mais d’apprendre, de réparer, de rendre service. La première PlayStation 1 démontée symbolise encore aujourd’hui cet esprit d’expérimentation et d’entêtement bienveillant : rien n’est vraiment perdu tant qu’on n’a pas essayé de comprendre pourquoi.

Ce goût de la précision a guidé chaque étape de l’évolution de l’entreprise. Peu à peu, d’autres passionnés ont rejoint le projet, apportant leurs compétences et leur énergie. L’équipe s’est agrandie, les outils se sont perfectionnés, et le bureau d'étudiant est devenu une véritable structure professionnelle. Pourtant, l’âme du projet n’a jamais changé. Chaque appareil qui passe entre nos mains est traité avec le même respect qu’à l’époque de ses débuts. Nous savons qu’un téléphone ou une console n’est pas qu’un objet : c’est souvent un outil de travail, un souvenir, une part de la vie quotidienne. C’est pourquoi, avant même de parler de technologie, nous parlons d’humain.
 

Au fil des années, Foxchip a traversé les grandes mutations du numérique. Les générations de consoles se sont succédé, de la PS1 à la PS5, de la GameCube à la Nintendo Switch 2... les ordinateurs se sont allégés, les smartphones se sont complexifiés. L’entreprise, elle, a évolué avec le même rythme, toujours en avance sur les besoins, toujours en apprentissage. Chaque nouveau produit lancé sur le marché est pour l’équipe une occasion d’expérimenter, de se former, d’affiner ses méthodes. Réparer, c’est aussi rester curieux, ne jamais considérer qu’on sait déjà tout.

La philosophie de Foxchip tient en quelques mots : précision, transparence et confiance. Précision, parce qu’aucune réparation ne laisse place à l’approximation ; transparence, parce que le client doit toujours savoir ce qui est fait et à quel prix ; confiance, parce qu’une relation durable vaut mieux qu’une transaction rapide. C’est cet état d’esprit, transmis de technicien en technicien, qui fait aujourd’hui la réputation de Foxchip dans toute l’Essonne et même au-delà.
 

Un atelier complet pour la réparation informatique en Essonne

 
Notre atelier de Mennecy est équipé pour répondre à tous les besoins, du plus simple au plus complexe. Les techniciens interviennent sur les consoles PS5, Nintendo Switch, Xbox, PlayStation 4 et même sur les consoles rétro comme la PSP ou la Dreamcast, sur les smartphones iPhone, Samsung, Huawei, Honor et Xiaomi, ainsi que sur les ordinateurs portables, MacBook, Microsoft Surface et PC de bureau.

Le diagnostic est gratuit pour la majorité des produits, sans aucun engagement. Chaque devis est clair, détaillé, et le tarif final inclut toujours les pièces et la main-d’œuvre. Aucune mauvaise surprise, aucune option cachée. C’est une règle fondamentale qui nous distingue dans un secteur souvent flou sur les coûts réels.
 
Tout nos services de réparations bénéficient d’une garantie de 3 mois pièces et main-d’œuvre (hors casse), preuve de la confiance que nous accordons à notre travail. Cette garantie s’applique à toutes les interventions, qu’il s’agisse d’une micro-soudure de carte mère, d’un changement d’écran, de batterie ou de connecteur. Et parce qu’une panne n’attend pas, nous assurons la plupart des réparations en moins de 48 heures, sous réserve de disponibilité des pièces.

Notre service de réparation est ouvert à toute la France. Même si vous n’êtes pas proche de Mennecy, vous pouvez envoyer vos produits dans notre atelier. Chaque colis est traité sous 24 heures ouvrées, réparé, testé et réexpédié avec un suivi complet. Ce modèle 100 % français, sans délocalisation ni sous-traitance, nous permet de garantir une qualité constante. Tout est réalisé ici, en Essonne, par des techniciens qualifiés. Et si vous avez la moindre question, notre équipe reste joignable du lundi au samedi de 09H00 à 18H00 : par téléphone au 01 69 90 11 16 ou par mail à contact@foxchip.com. Avec nous pas de hotline impersonnelle ni de jargon incompréhensible, juste une équipe humaine, passionnée et disponible, prête à vous aider avec réactivité et bienveillance !

Nous proposons également un système de fidélité avantageux intégré à nos services de réparation. Chaque client cumule automatiquement des points lors de ses achats ou interventions : 1 point pour chaque tranche de 10 € dépensés. Chaque point équivaut à 0,50 € en bon d’achat, utilisable librement sur nos deux sites, foxchip-electronic.com et foxchip-collector.com.
Par exemple, un changement de port HDMI PS5 à 110,00 € TTC (pièces et main-d’œuvre comprises) rapporte 11 points, soit 5,50 € de bon d’achat à utiliser sur une future commande. Ce système simple et automatique permet à chaque client de bénéficier d’un avantage concret tout en profitant d’un service de qualité. C’est une manière pour nous de rendre la réparation plus accessible et plus équitable, sans abonnement ni condition particulière.

  
Installé au 24 rue Lavoisier à Mennecy, dans la ZAC Montvrain 1, notre atelier est bien plus qu’un espace technique. C’est le cœur vivant de Foxchip, un lieu où la précision du geste rencontre la convivialité d’une boutique à taille humaine. L’ambiance y est singulière : on entend le clic des tournevis, le sifflement des stations de soudure, les rires entre collègues et les échanges avec les clients. Chaque membre de l’équipe connaît les habitudes des habitués, chaque client retrouve ici un visage familier. Ce lien de proximité fait partie intégrante de notre identité. Nous ne travaillons pas pour des numéros de dossier, mais pour des personnes qui comptent sur nous pour retrouver un outil de travail ou un loisir essentiel à leur quotidien !
 

Notre atelier est entièrement équipé pour traiter tous types de pannes d’appareils électroniques. Nous disposons de microscopes professionnels, d'outils dédié à la micro-soudure de cartes mères, de stations de diagnostic dernière génération, de bancs de test pour consoles et ordinateurs, et d’espaces dédiés à la réparation des smartphones. Chaque intervention suit un protocole rigoureux : test d’entrée, diagnostic complet, remplacement ou réparation des composants, nettoyage final et test de sortie.

Ce processus garantit la fiabilité de chaque réparation, qu’il s’agisse d’une PS5, d’un iPhone ou d’un ordinateur portable.
 
Nous avons fait le choix d’une approche 100 % locale : toutes les réparations sont effectuées sur place, dans notre atelier de Mennecy. Aucune sous-traitance, aucun envoi vers des centres externes. Ce choix garantit une réactivité maximale et une qualité constante, mais aussi une relation de confiance directe avec nos clients. Ils savent que leur appareil ne quitte jamais notre atelier sans raison. Et pour ceux qui habitent loin, notre service national d’envoi sécurisé permet de bénéficier du même niveau de service depuis n’importe quelle région de France.

Au-delà de l’aspect technique, nous avons voulu faire de notre showroom un espace vivant. Les visiteurs y découvrent un univers mêlant technologie et pop culture : consoles, jeux vidéo d'occasion, figurines, cartes Pokémon, accessoires informatiques et objets de collection. Foxchip n’est pas seulement un lieu de réparation, c’est aussi un espace d’échanges pour les passionnés. Un endroit où l’on parle de machines, mais aussi de souvenirs, de jeux, d’univers et de créativité !
 

Une expertise reconnue par des grandes enseignes

En vingt ans d’existence, Foxchip a élargi son champ d’action tout en conservant son indépendance et son exigence. L’expérience acquise dans la réparation électronique a progressivement ouvert la voie à de nouveaux métiers complémentaires, tous guidés par la même volonté : offrir des solutions fiables, locales et durables. C’est dans cet esprit qu’est née une branche professionnelle, dédiée à l’accompagnement des entreprises dans la gestion de leur environnement informatique et téléphonique.

Foxchip propose aujourd’hui un ensemble complet de services d’infogérance, de téléphonie professionnelle, d’hébergement et de suivi GPS, pensés pour simplifier le quotidien des PME, TPE et collectivités locales. Nous assurons la supervision, la maintenance et la sécurisation des parcs informatiques, afin que les dirigeants puissent se concentrer sur leur activité sans craindre les interruptions de service. Chaque solution est personnalisée selon la taille et les besoins de l’entreprise : gestion des postes, sauvegardes automatiques, mise à jour des systèmes, cybersécurité, assistance à distance et interventions sur site quand cela est nécessaire.

Nos prestations s’étendent également à la téléphonie d’entreprise, avec des offres flexibles basées sur les besoins réels des collaborateurs : lignes fixes ou mobiles professionnelles, centralisation des appels, outils collaboratifs et solutions cloud. Grâce à notre proximité géographique et à notre expertise technique, nous garantissons un service réactif et un support humain, accessible et disponible. Pas de sous-traitance ni de plateforme impersonnelle : nos interlocuteurs sont des techniciens qualifiés basés en France, à Mennecy.

Foxchip accompagne aussi les entreprises dans leur sécurité et leur mobilité grâce à une gamme de trackers GPS professionnels et de systèmes de surveillance connectés. Ces dispositifs permettent de suivre les véhicules, le matériel ou les équipes sur le terrain, tout en offrant des outils simples de reporting et d’alerte. Combinés à nos services d’hébergement et de cloud sécurisé, ils participent à une approche globale de la gestion numérique d’entreprise : fiable, centralisée et conforme aux exigences du RGPD.

En réunissant sous une même structure la réparation, l’infogérance, la sécurité et la téléphonie, Foxchip propose une vision complète et cohérente de la technologie au service des entreprises. Notre ambition reste la même qu’à nos débuts : offrir des solutions accessibles, locales et pérennes, avec un interlocuteur unique, compétent et de confiance. De la console de jeu au serveur professionnel, tout ce que nous faisons poursuit un objectif commun : la performance durable.

Au niveau des réparations, notre expertise est aujourd’hui reconnue au niveau national grâce à MFSI, notre branche dédiée aux professionnels. Cette structure gère la réparation d’appareils pour des enseignes majeures telles que FNAC Darty, Boulanger ou encore Micromania.

Chaque semaine, plusieurs centaines de consoles et d’appareils électroniques transitent par notre atelier dans le cadre de contrats BtoB. Ces collaborations nous permettent de travailler à grande échelle tout en maintenant la rigueur et la traçabilité d’un artisan.
 
Cette double expertise, celle de l’artisan local et celle du prestataire professionnel, renforce notre légitimité auprès de tous les publics. Les grandes enseignes nous font confiance pour la qualité de nos interventions, et nos clients particuliers profitent de cette même rigueur dans leurs propres réparations. Ce modèle hybride est notre plus grande force car il nous permet d’allier souplesse, précision, réactivité et stabilité.

Chaque appareil, qu’il appartienne à un particulier ou à une entreprise, bénéficie du même soin, du même contrôle qualité et du même engagement.
 
Notre volonté d’innover se traduit aussi par la veille permanente que nous menons sur les nouvelles technologies. Nos techniciens se forment en continu aux nouvelles générations de composants, aux procédés de soudure de précision, aux méthodes de récupération de données et aux diagnostics automatisés.

Cet investissement dans la connaissance nous permet de rester à la pointe du métier et d’assurer des réparations sur des produits que beaucoup jugeraient trop récents ou trop complexes. C’est aussi pour cela que Foxchip est régulièrement sollicitée pour des interventions dites “impossibles” par d’autres ateliers.
 

Une entreprise humaine tournée vers l’avenir

 
Foxchip n’a jamais cherché à être la plus grande entreprise du secteur, mais plutôt à devenir la plus fiable et la plus proche de ses clients. Cette proximité humaine, ancrée dans nos valeurs depuis les débuts, guide encore chacune de nos décisions. Nous savons qu’une réparation réussie n’est pas seulement une question de technique, c’est aussi une affaire de confiance et d’engagement. Cette relation de confiance, nous la cultivons chaque jour, qu’il s’agisse d’un client venu déposer sa console ou d’un professionnel nous confiant son matériel de travail.

Être implanté à Mennecy n’est pas anodin. C’est tout proche de cette ville que tout a commencé, et c’est ici que notre équipe continue d’écrire son histoire. Nos clients viennent d’Évry, de Corbeil Essonne, de Melun, de Fontainebleau et parfois de bien plus loin ! Certains nous envoient leurs appareils depuis les quatre coins de la France, preuve que la qualité finit toujours par dépasser les distances. Nous recevons chaque jour des messages de satisfaction, des remerciements, des témoignages. Et c’est peut-être cela, notre plus belle récompense : savoir que notre travail améliore un peu le quotidien de ceux qui nous font confiance.

L’avenir de Foxchip s’inscrit dans la continuité de ce que nous avons construit : une entreprise solide, ancrée localement, ouverte à l’innovation et fidèle à ses valeurs. Nous continuerons à former des techniciens passionnés, à développer nos services, à renforcer notre pôle professionnel avec MFSI, et à faire de la réparation une pratique durable et accessible à tous. Chaque année, de nouveaux défis apparaissent, et nous les relevons avec la même énergie qu’au premier jour !
 
 
À tous nos clients, partenaires et amis, un mot simple : MERCI. Merci pour la fidélité, pour les échanges, pour les sourires. Foxchip n’existerait pas sans la communauté qui nous entoure. Et tant qu’il y aura des consoles, des ordinateurs et des smartphones à réparer et des professionnels à accompagner dans leurs projets, nous serons là, à Mennecy, à faire ce que nous aimons le plus !