Foire Aux Questions
En quoi consiste le service de devis pour récupération de données sur disque dur ?
Ce service permet de diagnostiquer un disque dur endommagé afin d'établir un devis précis pour la récupération de vos données importantes, qu’il s'agisse de fichiers spécifiques ou d'une image complète du disque.
Que se passe-t-il si le disque dur n'est pas récupérable ?
Même si nous mettons tout en œuvre pour extraire vos données, certains disques trop endommagés peuvent être irrécupérables. Aucun frais supplémentaire ne sera demandé au-delà du montant du devis initial.
Le montant payé pour le devis est-il remboursé ?
Oui, le montant versé pour l’établissement du devis est déduit du coût total de la récupération de données si vous acceptez l'intervention.
Comment optimiser les chances de récupération de mon disque dur ?
Il est crucial de ne pas tenter d’ouvrir votre disque dur ni de le reconnecter plusieurs fois, au risque d'aggraver les dommages. Confiez-le dès que possible à nos techniciens spécialisés.
Quels types de pannes sont concernés par ce service ?
Nous traitons les disques durs non reconnus, émettant des bruits inhabituels, ou ayant subi des défaillances mécaniques ou électroniques.
Où dois-je envoyer mon disque dur pour établir le devis ?
Vous pouvez envoyer votre disque dur à l'adresse suivante : FOXCHIP, 24 Rue Lavoisier, 91540 MENNECY. N'oubliez pas de joindre un maximum d'informations sur la panne.
Quelles informations joindre à mon disque dur pour le diagnostic ?
Merci de préciser la date de la panne, les symptômes observés, si le disque a été ouvert et les logiciels de récupération déjà essayés pour optimiser le diagnostic.
Le service concerne-t-il uniquement les disques durs mécaniques (HDD) ?
Notre expertise porte principalement sur les disques durs mécaniques (HDD), mais nous pouvons également diagnostiquer certains SSD en fonction de la nature de la panne, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse contact@foxchip.com en cas de doute.
Lorsque votre disque dur cesse de répondre, chaque seconde compte pour sauver vos fichiers précieux. Un bruit inhabituel, une panne brutale, et toute votre mémoire numérique semble perdue. Heureusement, il existe une chance de tout récupérer : un diagnostic précis et rapide réalisé par nos experts en récupération de données.
En nous confiant votre disque dur, vous bénéficiez d'une analyse professionnelle permettant d'établir un devis clair en fonction de ce que vous souhaitez retrouver, qu’il s’agisse de quelques documents essentiels ou de l’intégralité du contenu. Nous utilisons des techniques avancées pour maximiser les chances d'extraction, tout en respectant l'intégrité de votre support.
N'essayez pas d'ouvrir votre disque ni de forcer son utilisation : cela risquerait de rendre toute récupération impossible ! Laissez nos techniciens spécialisés vous accompagner dans cette étape critique pour préserver ce qui compte vraiment. Avec Foxchip, vous avez une chance réelle de redonner vie à vos souvenirs et à vos documents essentiels.